Datenschutzerklärung Reinigung24Bern
Unsere Webseite Reinigung24Bern hält sich an die Vorschriften des Datenschutzgesetzes (DSGVO). Diese Datenschutzerklärung dient den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten innerhalb unseres Geschäftes und mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepräsenzen, wie z.B. unser Social Media Profil auf.
Arten der verarbeiteten Daten:
- Kontaktdaten (wie z.B., E-Mail, Adressdaten, Telefonnummern).
- Bestandsdaten (wie z.B., Vor- und Namen, Adressen).
- Inhaltsdaten (wie z.B., Texteingaben, Fotografien, Videos).
- Nutzungsdaten (wie z.B., besuchte Webseiten, Korrespondenz, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
- Meta-/Kommunikationsdaten (wie z.B., Geräte-Informationen, IP-Adressen).
Reinigung24Bern wird Ihre personenbezogenen Daten speichern, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder die sonst mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist. Sobald Ihre personenbezogenen Daten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie spätestens nach einem Jahr gelöscht, sofern wird es nicht anderes vereinbart und nicht aufgrund gesetzlicher Vorschriften eine längere Speicherzeit einhalten muss. Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags).
Reinigung24Bern verwendet an mehreren Stellen Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an Ihren Computer automatisch oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Weitere Informationen zu den Cookies, finden Sie in unserer Cookieserklärung: www.google.com/intl/de/policies/privacy/, https://www.google.com/policies/technologies/ads/ oder auch www.meine-cookies.org.
Es können sowohl regelmässige wie auch einmalige Aufträge mit Reinigung24Bern abschliessen. Beim Ausfall eines regelmässigen Einsatzes, der Kunde verpflichtet 24 Stunden zuvor sich bei Reinigung24Bern zu melden, ansonsten wird die ausgemachte Stundenanzahl in Rechnung gestellt.
Ein einmaliger Auftrag kann schriftlich per E-Mail oder Brief bis 14 Tage vor Auftragsausführung als Privatkunde und 1 Monat als Geschäftskunde ohne Aufwandsentschädigung gekündigt werden. Falls dieses First nicht gehalten wird, muss der Kunde Reinigung24Bern bis 7 Tage vor Ausführung 30% und danach 50% des schriftlich vereinbarten Auftragsvolumens zurückerstatten. Im gegenseitigen Einverständnis können Kündigungen zu jeder Zeit auch ohne Entschädigung erfolgen. Bei der Kündigung regelmässiger Aufträge beträgt Kündigungsfrist 30 Tage. Die Kündigung erfolgt auf das Ende eines Kalendermonats.
Bei großen Firmenkunden (z. B. Verwaltungsabteilungen) behalten wir uns vor, in persönlichen Reinigungsangeboten eine Mindestvertragslaufzeit festzulegen. Die Kündigung muss schriftlich per E-Mail oder Brief erfolgen.
Die im Einzelangebot vereinbarten Zahlungsbedingungen sind einzuhalten. Kommt keine Einigung zustande, gilt 20 Tage nach Rechnungsstellung als Zahlungsziel. Mit Ablauf der Zahlungsfrist gerät der Kunde automatisch in Verzug. Bei nicht fristgerechter Zahlung kann der Auftragnehmer eine Mahnung aussenden und dafür bis zu CHF 50.– in Rechnung stellen.
Respekt und Inklusion der Mitarbeiter sind die Grundlage unserer Partnerschaft. Unsere Mitarbeitenden werden sorgfältig ausgewählt und verfügen über rechtsgültige Arbeitsverträge (GAV-Standards). Wir legen Wert auf einen tadellosen Ruf und korrekte Umgangsformen.
Auftragnehmer und ihre Mitarbeiter verpflichten sich zum sorgfältigen Umgang mit Kundendaten und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Sie verpflichten sich auch, alle Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse sowie familiäre und persönliche Daten der Kunden während und nach der Vertragsbeziehung vertraulich zu behandeln.
Mit der Unterzeichnung eines Reinigungsangebotes erklärt sich der Auftraggeber mit den aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Unsere Firma trifft technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch wie z.B. der Erlass von Weisungen, IT- und Netzwerksicherheitslösungen, Schulungen Zugangskontrollen und -beschränkungen, Verschlüsselung von Datenträgern und Übermittlungen, Pseudonymisierung sowie Kontrollen. Unsere Sicherheitsvorkehrungen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend auf neuesten Stand verbessert.
Die Datenschutzerklärung wird gelegentlich aktualisiert und angepasst, damit die den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, wie z. B. bei der Einführung neuer Services.
Falls Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, können Sie uns diese an folgende Kontaktadresse mitteilen:
Reinigung24Bern
Tscharnerstrasse 20
3007 Bern
E-Mail: info@reinigung24bern.ch
Telefonnummer: +41 78 255 02 12